Gestione Agenda e Organizzazione Appuntamenti

L'Agenda di SORRIDI è stata progettata per essere il centro di coordinamento dello studio, permettendo di visualizzare e gestire l'occupazione delle poltrone e il tempo dei medici in modo dinamico. Il sistema non è un semplice calendario, ma un assistente intelligente che ti avverte in caso di sovrapposizioni e ti permette di monitorare il percorso del paziente all'interno dello studio, dalla prenotazione telefonica fino al termine della visita.

Navigazione e Visualizzazione del Calendario

Accedendo alla sezione Agenda, troverai un calendario interattivo che puoi consultare in diverse modalità grazie ai selettori posti in alto a destra: la vista Mensile è ideale per una pianificazione a lungo termine, quella Settimanale è perfetta per l'organizzazione operativa, mentre la vista Giornaliera offre il massimo dettaglio sugli orari della giornata corrente. Ogni appuntamento è identificato da un blocco colorato in base al medico assegnato, rendendo immediata la distinzione dei carichi di lavoro. Puoi filtrare il calendario utilizzando il menu a tendina dei medici per visualizzare solo gli impegni di un professionista specifico o avere una visione d'insieme dell'intero studio.

Creazione di un Appuntamento

Per inserire un nuovo impegno, puoi cliccare direttamente su uno spazio vuoto nel calendario o utilizzare il pulsante "Nuovo Appuntamento". Si aprirà un modulo dettagliato che richiede le seguenti informazioni:

Selezione Paziente: Inizia a scrivere il cognome del paziente nel campo di ricerca. Se il paziente è già censito, selezionalo dall'elenco. Se invece si tratta di un nuovo paziente, puoi cliccare su "+ Nuovo cliente": il modulo si espanderà permettendoti di inserire rapidamente Nome, Cognome e Numero di Telefono senza dover abbandonare l'agenda.
Motivo e Servizio: Scegli il motivo della visita dal menu a tendina (es. "Richiamo", "Urgenza", "Prima visita") e seleziona il servizio specifico dal listino (es. "Igiene", "Otturazione"). Se la prestazione non è in elenco, puoi utilizzare il campo "Altro..." per inserire una descrizione personalizzata.
Orario e Durata: Inserisci la data e l'ora di inizio. Il sistema imposterà automaticamente un'ora di fine basata sulla durata standard del servizio scelto, ma puoi modificarla manualmente o utilizzare i pulsanti rapidi (15m, 30m, 1H) per regolare velocemente la durata dello slot.
Medico e Note: Seleziona il medico che effettuerà la prestazione. In fondo al modulo troverai un campo "Note" dove potrai scrivere indicazioni utili per il medico o per i colleghi (ad esempio "Paziente richiede preventivo per impianto").

Al momento del salvataggio, il sistema effettua un controllo automatico delle sovrapposizioni. Se il medico scelto ha già un altro impegno nello stesso orario, apparirà un avviso bloccante: dovrai scegliere un altro orario o un altro medico per procedere. Inoltre, il sistema ti segnalerà se l'appuntamento cade in un orario di chiusura dello studio o fuori dall'orario di disponibilità del medico, permettendoti però di forzare l'inserimento se necessario.

Aggiornamento e Stati dell'Appuntamento

Una volta creato, l'appuntamento non è statico. Cliccando su un blocco esistente nel calendario, puoi modificarne i dettagli o aggiornarne lo Stato. Questa funzione è fondamentale per la comunicazione interna:

Confermato: Quando il paziente risponde al promemoria.
In Sala d'Attesa: Da selezionare appena il paziente arriva in studio. Il medico vedrà cambiare il colore dell'appuntamento sulla sua interfaccia e saprà che può chiamare il paziente.
In Corso: Indica che il paziente è entrato in ambulatorio.
Completato: Da segnare al termine della visita. Questo stato è importante perché permette alla segreteria di procedere con la registrazione del pagamento nel modulo Finanza.

Puoi anche spostare velocemente un appuntamento trascinandolo con il mouse (Drag & Drop) verso un nuovo orario o una nuova data, oppure allungarne la durata trascinando il bordo inferiore del blocco direttamente sul calendario.